Effectieve digitale begeleiding met Whatfix
Whatfix voor Google is een handige browserextensie die bedrijven helpt bij onboarding, training en ondersteuning. Deze tool biedt gebruikers een gepersonaliseerde ervaring door middel van contextuele inhoud die op het juiste moment wordt weergegeven. Met stapsgewijze walkthroughs kunnen gebruikers eenvoudig taken voltooien binnen hun softwareapplicaties. Dit maakt het onboardingproces niet alleen eenvoudiger, maar ook intuïtiever, waardoor de leercurve aanzienlijk wordt verkort.
Bovendien biedt Whatfix in-app hulp en begeleiding, waardoor gebruikers niet langer afhankelijk zijn van supportmedewerkers voor 'hoe te'-vragen. De inhoud kan gepersonaliseerd worden op basis van de locatie binnen de applicatie, wat zorgt voor relevante informatie wanneer dat nodig is. De automatisch gegenereerde content in verschillende formaten, zoals video's en pdf's, zorgt voor een effectievere training die eenvoudig kan worden geïntegreerd in leerbeheersystemen.
